Services

Livraison Gants Blancs

Installation et Assemblage du Produit à Domicile.

Nous collaborons avec des partenaires de livraison haut de gamme pour vous offrir des services exceptionnels d'installation et d'assemblage à domicile partout au Canada - GRATUITEMENT pour la plupart des articles plus volumineux (par exemple, canapés, fauteuils, buffets, tables à manger, lits) et ceux qui nécessitent un assemblage.

Le service Gants Blancs inclut une livraison de vos marchandises à domicile par rendez-vous, dans une pièce de votre choix, le déballage et l'assemblage (si nécessaire), ainsi que le retrait et le recyclage de tout l'emballage. L'installation de luminaires ou d'œuvres d'art n'est pas incluse.

Lorsque votre expédition Gants Blancs arrivera dans votre région et sera prête pour la livraison, l'agent de livraison vous contactera directement pour planifier une date à votre convenance.

*Pour garantir une livraison Gants Blancs réussie, tout point d'accès, couloir, escalier et pièce d'installation prévue doivent être dégagés de tout obstacle avant l'heure de livraison. Si vous vivez dans un immeuble nécessitant l'accès à un ascenseur, assurez-vous qu'il est réservé ou disponible pour l'heure de livraison et vérifiez les dimensions du produit sur le site Web pour vous assurer qu'il passera dans l'ascenseur.

Comment identifier les produits Gants Blancs

Si le produit que vous achetez inclut la livraison gratuite Gants Blancs, cela sera indiqué sur la page du produit, en dessous du prix.

Exemple de page de produit:

Vous ne voyez pas l'offre de livraison gratuite Gants Blancs pour votre (vos) produit(s)?

Si vous souhaitez des services de livraison Gants Blancs pour un produit qui n'offre que la livraison terrestre gratuite, veuillez nous contacter pour obtenir un devis afin de mettre à niveau votre méthode d'expédition après l'achat. Pour de grandes quantités de petits articles (par exemple, chaises de salle à manger, tabourets de comptoir), une livraison gratuite Gants Blancs peut être proposée.

Pourquoi attendre pour le mobilier que vous aimez?

Le financement est disponible pour la plupart des produits.

Avec le financement Affirm, vous pouvez acheter maintenant et payer en plusieurs fois sur ModernFurniture.ca. Il vous suffit de sélectionner l'option de paiement Affirm au moment de passer à la caisse et de choisir le calendrier de paiement flexible qui vous convient. Vous ne paierez jamais plus que ce à quoi vous avez initialement consenti.

Pour les achats de moins de 1000 $, payez en paiements égaux toutes les deux semaines sans intérêt. Pour les achats de plus de 1000 $, payez en 12, 24 ou 36 versements mensuels égaux (selon la valeur du produit) avec des taux d'intérêt bas. Toutes les transactions sont soumises à l'approbation d'Affirm.

Si votre plan de paiement inclut des intérêts, vous verrez le montant total des intérêts dus au moment de la caisse, et Affirm ne facturera jamais plus que ce montant. La plage de leur taux annuel (APR) est de 0 à 32 % (soumise à des limitations provinciales)*.

Pas de frais supplémentaires

Affirm ne facture pas de frais, ce qui signifie aucun frais de retard, aucun frais de remboursement anticipé, aucun frais pour rembourser votre prêt plus tôt, aucun frais annuel et aucun frais pour ouvrir/fermer votre compte.

Votre cote de crédit n'est pas affectée

Seule une vérification de crédit douce est effectuée lorsque vous créez un compte avec Affirm. Bien qu'elle puisse apparaître sur votre rapport de crédit, une vérification de crédit douce n'a aucun impact sur votre cote de crédit.

Où trouver les détails de financement pour un produit

Sur les pages de produits qui offrent des options de financement Affirm, recherchez le logo    sous le prix. Cliquez sur En savoir plus pour voir les options de remboursement.

Exemple de page de produit:

Comment payer avec Affirm à la caisse

1. Ajoutez des articles à votre panier, puis sélectionnez l'option de paiement Affirm lors du paiement.
2. Vous serez redirigé vers Affirm pour remplir leur demande en ligne facile et obtenir une approbation en temps réel.
3. Si c'est la première fois que vous faites une demande, créez un compte Affirm. Si vous avez déjà un compte, passez cette étape.
4. Consultez votre décision de prêt en temps réel et utilisez-la pour payer votre achat sans délai.

Comment annuler une commande lorsque vous avez payé avec Affirm?

• Tout d'abord, contactez-nous à customer-care@modernfurniture.ca et demandez une annulation. Si votre commande n'a pas encore été traitée et/ou expédiée, nous confirmerons l'annulation.
• Nous signalerons immédiatement l'annulation partielle ou totale de la commande à Affirm.
• Si votre prêt n'est pas encore finalisé, Affirm le supprimera simplement de votre compte ou réduira le montant du prêt pour les annulations partielles de commande.
• Si votre prêt est déjà finalisé, votre compte Affirm sera entièrement remboursé pour la marchandise annulée.
• MeublesModernes.ca vous enverra une confirmation de remboursement par e-mail lors du traitement.
• Les remboursements pour une commande peuvent être consultés directement dans votre compte Affirm.

Pour plus d'Information

Visitez le site Web d'Affirm: https://helpcenter.affirm.ca/ca/s/?language=fr_CA

*Les taux sont compris entre 0 et 32 % APR (là où ils sont disponibles et sous réserve de limitations réglementaires provinciales). Un acompte (ou paiement dû aujourd'hui) peut être requis. Sous réserve de vérification d'éligibilité et d'approbation. Les options de paiement dépendent du montant de votre achat. Le montant estimé du paiement exclut les taxes et les frais d'expédition. Les conditions réelles peuvent varier. Disponible dans certaines provinces et/ou territoires. Visitez affirm.ca/help pour plus d'informations. *Tout litige lié au financement Affirm ou au remboursement du prêt doit être adressé directement à Affirm et est la seule responsabilité du client.

Échantillons de Tissu

Demandez un échantillon de tissu pour certains produits.

Si vous êtes intéressé par un produit mais incertain de la texture ou de la couleur du tissu, vous pouvez demander un échantillon de tissu pour certains produits, et nous vous en enverrons un GRATUITEMENT par la poste.

ous les échantillons de tissu sont expédiés par voie postale ordinaire (sans suivi). Les délais de traitement pour les demandes d'échantillons sont généralement de 3 à 5 jours ouvrables.

*Les échantillons de tissu ne sont pas disponibles pour tous les produits. Les échantillons sont disponibles uniquement pour les tissus, pas pour les matériaux (par exemple, bois, métaux, finitions, etc.).

Comment demander un échantillon de tissu

Sur les pages des produits pour les articles pour lesquels des échantillons de tissu sont disponibles, cliquez sur Demander un échantillon de tissu situé sous les informations sur le stock (indiqué ci-dessous) et remplissez le formulaire en ligne. Nous vous enverrons un e-mail pour confirmer lorsque votre échantillon sera expédié!

Exemple de page de produit:

Vous ne trouvez pas l'option Demander un échantillonpour le produit que vous souhaitez?

Si le produit qui vous intéresse ne propose pas l'option "Demander un échantillon de tissu", vous pouvez nous envoyer un courriel directement à l'adresse customer-care@modernfurniture.ca et nous vérifierons si nous pouvons vous fournir un échantillon.